Semua pelanggan akhir yang ditujukan oleh DEROLIFT Shanghai boleh menikmati sokongan web dan perkhidmatan sokongan teknikal DEROLIFT selama tempoh perkhidmatan. Sekiranya produk gagal, pelanggan boleh masuk secara langsung ke bahagian perkhidmatan laman web DEROLIFT melalui Internet untuk mencari dan bertanya tentang perkhidmatan produk khusus atau memaklumkan kepada DEROLIFT untuk menyediakan kakitangan teknikal dan bahagian yang diperlukan untuk pelanggan di rumah. Perkhidmatan sokongan rumah akan tersedia di negara dan wilayah di mana pelanggan membuat permintaan perkhidmatan dan terhad kepada negara dan wilayah yang mempunyai keupayaan untuk menyediakan produk dan komponen yang dibeli oleh pelanggan.

Sila lihat sebut harga untuk tempoh perkhidmatan tertentu, perkhidmatan sokongan dalam talian selepas tempoh itu perlu ditentukan mengikut Syarat Perkhidmatan DEROLIFT, jika bayaran berasingan diperlukan, DEROLIFT akan memaklumkan pelanggan pada masa pertama. Walaupun terdapat peraturan untuk tempoh perkhidmatan, bahan-bahan dan aksesori yang mudah rosak, bateri dan lain-lain dilaksanakan mengikut perkhidmatan sokongan tertentu.